§ 1.§-link ↗
Det er uddannelsens formål, at eleven gennem undervisning og praktikuddannelse opnår merkantil kompetence i generelle kontorfunktioner.
§ 2.§-link ↗
Det faglige udvalg for uddannelsen, jf. § 37 i erhvervsuddannelsesloven, er Det Faglige Udvalg for Kontoruddannelser.
§ 3.§-link ↗
Uddannelsen består af et grundforløb på 38 uger, jf. bekendtgørelse om grundforløb, og et hovedforløb på 2 år, der omfatter praktikuddannelse og 5 ugers skoleundervisning inkl. 1 uges fagprøve.
§ 4.§-link ↗
For at påbegynde skoleundervisningen i hovedforløbet skal eleven have gennemført grundforløbet, jf. grundforløbsbekendtgørelsen.
Stk. 2. Det er desuden en betingelse, at eleven har gennemført følgende grundfag, jf. grundfagsbekendtgørelsen: 1) Dansk, niveau E. 2) Erhvervsøkonomi, niveau E. 3) Fremmedsprog - engelsk, niveau E. 4) Informationsteknologi, niveau E. 5) Salg og service, niveau D. 6) Samfundsfag, niveau D.
Stk. 3. Desuden skal eleven have gennemført det fælles områdefag, Merkantil, på begynderniveau.
§ 5.§-link ↗
Elever kan fritages for dele af uddannelsen efter reglerne i hovedbekendtgørelsen. Uddannelsens mål m.v.
§ 6.§-link ↗
Uddannelsens mål er at kvalificere eleven til at varetage kontorfunktioner inden for virksomhedens administrative og merkantile arbejdsområder. Eleven skal opnå konkret viden, færdighed og personlig kompetence til selvstændigt og effektivt at planlægge og varetage almindeligt forekommende kontorfunktioner.
Stk. 2. Uddannelsen skal endvidere tilrettelægges, så den i sit sigte orienterer sig mod fremtidig beskæftigelse og videreuddannelse inden for både almene og mere specialiserede funktioner på det merkantile område. Undervisningen m.v.
§ 7.§-link ↗
Undervisningen skal på en helhedsorienteret måde omfatte både praktisk og teoretisk undervisning med henblik på, at eleven opnår udannelsens mål og opnår fornødne generelle og specielle kvalifikationer, herunder at give eleven forudsætninger for at varetage de funktioner, uddannelsen tager sigte på. Undervisningen skal desuden sætte eleven i stand til selvstændigt at tilegne sig viden og fornødne færdigheder til fremtidig beskæftigelse på arbejdsmarkedet.
Stk. 2. Undervisningen skal gennem hele uddannelsen tilrettelægges, således at 1) der gives eleven forudsætninger for personlig udvikling i henhold til målene for kompetenceområdet personlige kvalifikationer, og således at eleven både selvstændigt og i gruppesammenhænge møder personligt udviklende problemstillinger, 2) alle fag og temaer varieres, således at de anvendte metoder står i forhold til mål og indhold, og således at eleven i videst muligt omfang aktiveres og gøres medansvarlig for undervisningen, og 3) den i videst muligt omfang afspejler arbejdsfunktioner og teknologianvendelse m.v., der er karakteristisk for uddannelsesområdet.
Stk. 3. Undervisningen skal give indsigt i og forståelse af miljømæssige forhold, herunder håndtering af miljømæssige problemstillinger i forbindelse med materialeanvendelse.
§ 8.§-link ↗
Undervisningen omfatter følgende specialefag med den angivne vejledende uddannelsestid: 1) Informations- og planlægningsværktøjer. Vejledende uddannelsestid 2 uger. 2) Kvalitet og service. Vejledende uddannelsestid 1 uge. 3) Salg og markedsføring. Vejledende uddannelsestid 1 uge.
Stk. 2. Fagenes mål fremgår af bilag 1.
§ 9.§-link ↗
Skolen fastsætter det nærmere indhold af undervisningen i overensstemmelse med hovedbekendtgørelsen. Praktikuddannelsen
§ 10.§-link ↗
Virksomheden skal gennemføre praktikuddannelsen, således at den sammen med undervisningen fører til, at eleven kan nå uddannelsens mål.
§ 11.§-link ↗
Praktikuddannelsen skal videreføre, udbygge og supplere de kvalifikationer, som er opnået gennem undervisningen, således at eleven kan opnå færdigheder og viden samt personlig kompetence til selvstændigt og effektivt at planlægge og gennemføre almindeligt forekommende kontorfunktioner. Herudover skal eleven opnå færdighed i de hjælpemidler, værktøjer, systemer og metoder, som anvendes inden for kontorområdet.
§ 12.§-link ↗
Praktikuddannelsen tilrettelægges, således at fortsat undervisning og praktikuddannelse understøtter hinanden. Eleven skal i praktiktiden modtage en alsidig oplæring i de enkelte arbejdsområder og funktioner, således at eleven opnår en grundlæggende forståelse af arbejdsopgaverne og selvstændigt og effektivt kan udføre disse. Oplæringen i de enkelte arbejdsopgaver skal så vidt muligt både tilpasses virksomhedens arbejdsgang og den fortsatte undervisning. Den praktiske oplæring skal desuden understøtte udviklingen af elevens personlige kvalifikationer og udvikle elevens evne til samarbejde og til at løse nye problemstillinger. Virksomheden skal give eleven mulighed for i slutningen af praktiktiden at arbejde selvstændigt ved anvendelse af de færdigheder, der er erhvervet gennem praktikuddannelsens forskellige opgaver.
Stk. 2. Virksomheden udarbejder en uddannelsesplan for eleven i overensstemmelse med reglerne for praktikuddannelsen. I løbet af en praktikperiode afholdes mindst 3 evalueringssamtaler. Den første samtale afholdes inden prøvetidens udløb. Virksomheden fører sammen med eleven en løbende rapport om praktikuddannelsens forløb.
§ 13.§-link ↗
I løbet af praktikperioden skal eleven oplæres i og arbejde med funktionerne formidling og service, økonomi, administration og informationsteknologi samt udføre selvstændigt arbejde.
Stk. 2. I de indledende 3 måneder af praktikuddannelsen skal eleven have en grundig introduktion til virksomheden, dens forskellige arbejdsområder og til virksomhedens daglige drift. Målet med introduktionen er, at eleven får kendskab til og kan afprøve forskellige arbejdsområder, således at elev og virksomhed får baggrund for inden prøvetidens udløb at bedømme, om uddannelsesforholdet skal fortsætte. Endvidere skal eleven opnå kendskab til virksomhedens idegrundlag og målsætning samt til ledelsesforhold, organisationsopbygning og personale- og uddannelsespolitik. Eleven skal desuden opnå kendskab til produkter, leverandører og kundekreds samt til virksomhedens anvendelse af informatiksystemer og til hensigtsmæssigt arbejdsmiljø, herunder kendskab til gældende relevante arbejdsmiljøbestemmelser.
Stk. 3. Målet for elevens arbejde med formidling og service i virksomheden er, at eleven opnår færdighed i udførelsen af virksomhedens formidlings- og serviceopgaver, som kan foregå både mundtligt, skriftligt og visuelt i forbindelse med virksomhedens øvrige funktioner og virksomhedens kunder, leverandører og samarbejdspartnere. Heri indgår, at eleven 1) opnår kendskab til markedsføring, herunder markedsføringen af virksomhedens produkter og ydelser og de vilkår, som ligger til grund for virksomhedens afsætning af produkter og ydelser og virksomhedens kvalitets- og servicepolitik, 2) skal kunne varetage opgaver i forbindelse med virksomhedens udarbejdelse af tilbud, notater og referater samt varetage virksomhedens interne informationsopgaver og 3) skal kunne beherske almindeligt forekommende kommunikationsopgaver med virksomhedens kunder, leverandører og samarbejdspartnere, funktionerne i forbindelse med virksomhedens ordreafgivelse, ordremodtagelse og fakturering og relevant informationsteknologi til løsningen af virksomhedens formidlings- og serviceopgaver.
Stk. 4. Eleven skal opnå færdigheder i udførelsen af virksomhedens regnskabs- og økonomifunktioner og skal forstå disses sammenhæng med virksomhedens drift og udvikling. Heri indgår, at eleven 1) opnår kendskab til virksomhedens årsregnskaber og disses anvendelse i relation til interne og eksterne interessenters informationsbehov, 2) opnår kendskab til virksomhedens miljømæssige ansvar og tiltag, 3) opnår kendskab til anvendelsen af informationsværktøjer til løsning af økonomiske problemstillinger og til økonomistyring, 4) kan udføre afregninger med det offentlige, herunder moms, skat, told og afgifter, 5) kan udføre funktioner i forbindelse med virksomhedens budgetlægning og øvrige økonomiske styringsværktøjer, 6) kan udarbejde og opstille periodiske og økonomiske rapporter og statistikker, 7) kan medvirke ved løsningen af regnskabsmæssige opgaver i forbindelse med virksomhedens debitor- og kreditorbogholderi, 8) behersker registrering og arkivering af regnskabsoplysninger, herunder udarbejdelse af kasseregnskab samt afstemning af bank og giro og 9) behersker relevant informationsteknologi i forbindelse med løsningen af virksomhedens regnskabsopgaver.
Stk. 5. Eleven skal opnå forståelse af tværgående administrative sagsbehandlingsfunktioner, således at eleven bliver i stand til at identificere og udføre almindeligt forekommende kontorfunktioner. Heri indgår, at eleven 1) opnår kendskab til love, regler og procedure af betydning for virksomhedens kontormæssige arbejdsfunktion, 2) kan beherske almindeligt forekommende administrative funktioner, og 3) kan beherske almindeligt forekommende registreringsfunktioner, herunder arkivering, planlægningen af egne arbejdsopgaver og relevant informationsteknologi i forbindelse med løsningen af virksomhedens almindeligt forekommende kontorfunktioner.
Stk. 6. Eleven skal opnå færdighed i vurdering og udvikling af almindeligt forekommende informationsteknologi i forbindelse med løsningen af virksomhedens almindeligt forekommende kontorfunktioner. Heri indgår, at eleven 1) opnår kendskab til de arbejdsmiljømæssige forhold og bestemmelser, 2 kan sætte sig ind i virksomhedens eksisterende og nye informationssystemer og i en standardiseret anvendelse af disse og 3) kan varetage almindeligt forekommende drifts- og installationsopgaver i forbindelse med anvendelse af PC-værktøjer.
§ 14.§-link ↗
Hvis virksomheden ved afslutningen af en praktikperiode, undtagen den sidste, skønner, at eleven har et særligt behov med hensyn til undervisning, giver virksomheden en erklæring herom til skolen og eleven.
Stk. 2. Virksomheden udsteder en praktikerklæring, straks når praktiktiden i en virksomhed er afsluttet. Praktikerklæring udstedes til skolen og til eleven.
Stk. 3. Det faglige udvalg udfærdiger i overensstemmelse med reglerne i hovedbekendtgørelsen blanketter til brug for de erklæringer, som er nævnt i stk. 1 og 2. Skolen udleverer blanketterne til praktikvirksomhederne.
§ 15.§-link ↗
Ved bedømmelse finder eksamensbekendtgørelsen og 13-skalaen, jf. karakterskalabekendtgørelsen, anvendelse.
Stk. 2. Ved afslutningen af et specialefag gives en afsluttende standpunktskarakter.
§ 16.§-link ↗
Ved uddannelsens afslutning udsteder skolen et uddannelsesbevis til eleven som dokumentation for, at eleven har opnået kompetence inden for uddannelsen.
Stk. 2. Uddannelsesbeviset kan udstedes, når skolebeviset er udstedt og afsluttende praktikerklæring er udstedt.
Stk. 3. Uddannelsesbeviset skal angive uddannelsens betegnelse og henvise til skolebevis og praktikerklæring.
Stk. 4. Det Faglige Udvalg for Kontoruddannelser udfærdiger blanketter til uddannelsesbeviset.
Stk. 5. Skolen opbevarer kopi af beviset i 20 år.
§ 17.§-link ↗
Når alle skoleperioder i uddannelsen er gennemført, og betingelserne i stk. 2 er opfyldt, udsteder skolen et skolebevis til eleven. Skolen sender samtidig en kopi af skolebeviset til praktikvirksomheden.
Stk. 2. Følgende betingelser skal være opfyldt for at udstede skolebevis: 1) Fagprøven skal være bestået. 2) Gennemsnitskarakteren for specialefagene skal være mindst 6.
Stk. 3. Skolebeviset affattes i overensstemmelse med hovedbekendtgørelsen.
Stk. 4. Hvis betingelserne for udstedelse af skolebevis ikke er opfyldt, jf. stk. 2, udsteder skolen en skolevejledning.
Stk. 5. Hvis en elev ophører med skoleundervisningen, uden at skolebevis kan udstedes, udsteder skolen, hvis eleven anmoder om det, bevis for den gennemførte undervisning. Afsluttende fagprøve
§ 18.§-link ↗
Inden for det sidste halve år af uddannelsen udarbejder eleven en skriftlig projektrapport eller lignende, jf. bilag 2, der indgår i den afsluttende fagprøve.
Stk. 2. Skolen beslutter, hvornår prøven afholdes. Skolen tilrettelægger forløbet af prøven i samråd med det lokale uddannelsesudvalg.
Stk. 3. Prøven omfatter en mundtlig eksamination af den enkelte elev under medvirken af en censor. Censor skal have relevant erhvervserfaring og udpeges af skolen.
Stk. 4. Elevens præstation bedømmes med een karakter, der er udtryk for en samlet vurdering af projektet og den mundtlige præstation.
Stk. 5. Skolen skal orientere det lokale uddannelsesudvalg om resultatet af de gennemførte fagprøver.
§ 19.§-link ↗
Skolen skal tilbyde elever, som ikke består den afsluttende fagprøve, en ny eksamen, hvori indgår den tidligere udarbejdede projektrapport, jf. § 18, eventuelt efter supplerende praktikuddannelse eller skoleundervisning. Eleven kan kun deltage i eksamen 2 gange. Hvis særlige forhold taler for det, kan skolen tillade, at eleven deltager i yderligere en eksamen.
§ 20.§-link ↗
Bekendtgørelsen træder i kraft den 1. april 2006.
Stk. 2. Samtidig ophæves bekendtgørelse nr. 633 af 1. juli 1996 om generel kontoruddannelse.
Stk. 3. Elever, der på ikrafttrædelsestidspunktet er påbegyndt, hvad der svarer til uddannelsens hovedforløb, overgår til uddannelse efter denne bekendtgørelse. Skolerne fastsætter evt. overgangsregler.